本报上海讯（记者刘浩）10月9日，记者从上海市市场监管局获悉，2025年国庆中秋长假期间，长三角地域三省一市市场监管赞扬举报系统共受理赞扬84671件，假日消费全体平稳。此中，上海市受理赞扬27076件，线上消费占比九成，售后办事问题相对集中。据引见，2025年国庆中秋长假期间，长三角地域三省一市市场监管部分加强赞扬举报热线值守，出力通顺渠道、强化监管、回应平易近生关心，配合营制假日优良消费。据悉，长假期间，三省一市市场监管赞扬举报系统共受理赞扬84671件、登记举报20859件、解答征询127646件。此中，上海市受理赞扬27076件、登记举报7779件、解答征询95359件；江苏省受理赞扬20166件、登记举报4443件、解答征询12598件；浙江省受理赞扬29530件、登记举报6612件、解答征询4321件；安徽省受理赞扬7899件、登记举报2025件、解答征询15368件。从涉及消费体例看，线%，线%；从涉及行业范畴看，次要集中正在服拆鞋帽、食物、家居用品、餐饮住宿办事、发卖办事等范畴；从反映问题看，次要涉及运营者售后办事、产质量量、合同履行、不合理合作等方面问题。长假期间，上海市市场监管部分通过优化热线话务智能使用、完美一窗式话务转接、摸索一键式胶葛息争、深化全天候监测预警等机制行动，切实通顺消费渠道，守护假日优良消费。长假期间，12315热线德律风、互联网平台、微信小法式等通顺运转，消费总体连结平稳有序。长假期间，涉及线上消费占比近九成，电商网购、曲播带货、短视频带货、社交电商等消费热度延续。从品类看，通信产物、计较机产物、化妆品等消费较集中。消费者吴密斯称，正在某平台曲播间采办了一款标价89。9元的连衣裙，从播许诺3日内发货，现实却几回再三延迟；消费者陈密斯称，正在某平台采办的一款口红颜色取曲播展现不符，联系对方退货无果。涉及运营者售后办事质量及消费履约方面问题占比超四成，次要反映售后“三包”办事未及时履行、商品配送未践约送达、人工客服不畅或存正在对付、消费者体验欠安等。消费者江先生称，正在某平台采办的一款行李箱存正在质量问题，取商家AI客服商量无果后拨打人工德律风却一曲打欠亨。